De eerste resultaten van het KlantTevredenheidsOnderzoek zijn binnen met twee
uitschieters:
– Klanten waarderen het vakmanschap gemiddeld met een 8,6.
– Klanten waarderen de klantvriendelijkheid gemiddeld met een 8,9.
Ook alle overige punten waren zeer positief beoordeeld door de klanten die hebben
meegedaan aan het KlantTevredenheidsOnderzoek.
AMSTELVEEN Al ruim 9 jaar runt Oscar Imanuel van Vliet zijn klusbedrijf, eerst onder de franchise formule van De Klussenier en nu onder zijn eigen naam Klusbedrijf Amstelveen Oscar Imanuel-van Vliet in de omgeving van Amstelveen. Door de jaren heen is Oscar bij zijn klanten bekend geraakt als een vriendelijke en betrouwbare vakman.
Hoe pakt deze veelzijdige vakman dit aan? Neem bijvoorbeeld een badkamerverbouwing, waarom spreekt een badkamer verbouwing Oscar zo aan? Oscar: “Een opdracht waarbij een complete badkamer gerenoveerd of geïnstalleerd moet worden komt mijn veelzijdig vakmanschap tot zijn recht. Het uiteindelijke resultaat en daarbij de tevreden klant, dat is waar ik het voor doe!”. Ook in het traject voor de verbouwing kan Klusbedrijf Amstelveen Oscar Imanuel-van Vliet een grote rol spelen. Oscar hierover: “Het kiezen van de perfecte badkamer is voor veel klanten een ingewikkeld traject. Kijkend naar de mogelijkheden is dit niet verwonderlijk. Ik adviseer hier graag over, ik ben op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Daarnaast werk ik samen met verschillende preferred suppliers zoals Bouwcenter Blauwhoff, Baderie Verlaan, Sanitair Winkel, Warmteservice en Technische Unie, die tevens gespecialiseerd zijn. Ik ga graag samen met de klant op pad om hun te adviseren om zo hun ‘droombadkamer’ uit te kiezen. ”
Wat maakt Klusbedrijf Amstelveen Oscar Imanuel-van Vliet anders dan andere klusbedrijven? Oscar: “Ik probeer mijzelf te onderscheiden door mijn klanten een zo positief mogelijke ervaring te geven door persoonlijke aandacht en begeleiding. Al tijdens de eerste afspraak adviseer ik klanten over hoe hun verbouwing of klus het beste kan worden aangepakt en waar rekening mee te houden. Tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden betrek ik de klant bij de uitvoering. Ik let graag op details, iets wat ik heb geleerd in de tijd dat ik bij een designbedrijf werkte. Het spreekt vanzelf dat ik rekening houd met het huis en zijn bewoners.
Bent u geïnteresseerd naar de mogelijkheden? U kunt vrijblijvend contact opnemen met Klusbedrijf Amstelveen Oscar Imanuel-van Vliet. Oscar geeft vooraf een vrijblijvende offerte, rekent geen voorrijkosten en klanten ontvangen 6 maanden garantie op de geleverde werkzaamheden. Hij is bereikbaar op 06 13429009, 020 8890843 en via klusbedrijfamstelveen@gmail.com.
Kijk voor meer informatie op www.oscarimanuel-vanvliet.nl.
De één verkoopt zijn huis in de eerste week dat het in de verkoop gaat en bij de ander staat het huis na jaren nog steeds te koop. Onderzoekers stellen dat je de grootste kans hebt om je huis te verkopen in de eerste weken, dus zorg dat je goed voorbereid bent voordat je huis de verkoop in gaat.
Doe je voordeel met onderstaande tips!
Een cv-ketel is onmisbaar in huis. Zonder een verwarmingsketel is het onmogelijk om uw woning of bedrijfspand op de juiste temperatuur te krijgen. Daarnaast verwarmen hedendaagse cv-ketels vaak ook het leidingwater. Indien de apparatuur niet goed werkt dan realiseer je je pas hoe belangrijk het is dat deze goed is afgestemd. Omdat dit onderdeel vaak vergeten wordt kom je er vaak te laat achter dat het onderhoud is gepleegd. Wanneer de ketel niet meer functioneert dan moet er met spoed een vakman aan te pas komen, wat gepaard gaat met hogere kosten vanwege het spoedkarakter. Op sommige momenten kan je simpelweg niet zonder een verwarming. Daarnaast zijn de materialen vaak duur. Kortom, reparatie is onaangenaam en kan je beter voorkomen. Zorg er dus voor dat je de verwarmingsketel geregeld controleert.
Waarom is onderhoud belangrijk?
Het controleren kan je zelf doen, maar de kans is groot dat je er zelf onvoldoende kennis van hebt. Door een onderhoudscontract af te sluiten bij een vakman ben je verzekerd van bepaalde voordelen. Zo betaal je in de meeste gevallen geen voorrijkosten en materiaalkosten. Daarnaast zal de loodgieter geregeld bij je langs komen om de cv-ketel tijdig te onderhouden. Door deze controle ben je verzekerd van een betere werking van de verwarmingsketel. Dit betaalt zich terug in een hoger rendement, wat je terugziet in de energierekening. Afhankelijk van je stookgedrag kan het voordeel door hoger rendement oplopen tot €350,- per jaar. Dat is wel de moeite waard. Bovendien gaat de cv-ketel een stuk langer mee indien je deze geregeld laat controleren. Aan de hand van een checklist wordt gekeken of alle onderdelen nog naar behoren werken. Indien dit niet het geval is dan wordt deze vervangen. Defecten komen hierdoor minder vaak voor. Kortom een win-win situatie. Het is niet onverstandig om je eens te verdiepen in de mogelijkheden aangaande een onderhoudscontract.
Onderhoud zelf uitvoeren?
Het is mogelijk om het onderhoud zelf uit te voeren. Wij adviseren u dit echter alleen te doen indien u kennis heeft van het onderwerp. U dient exact te weten wat de werking van de verwarmingsketel is en hoe deze optimaal afgestemd dient te worden. Indien u dit niet exact weet dan adviseren wij u om vooral niet zelf aan de slag te gaan. Op die manier voorkomt u gevaarlijke situaties.
Bij ons loopt het BTW-voordeel niet zomaar af! Vraag nu een offerte aan en profiteer nog van lagere BTW op arbeid met de code VOORDEEL!
Wij verzorgen ook klusopdrachten in o.a. Amsterdam, Uithoorn, Aalsmeer, Almere, Badhoevedorp, Lijnden. Uiteraard werken wij ook voor bedrijven, daar geldt wel het standaard BTW-tarief van 21% op arbeid.
Wist u dat? Mensen onderschatten de noodzaak van een goede CV-ketel en het onderhouden daarvan, jaarlijks vallen er door nalatigheid 10-tallen (onnodige) slachtoffers.
Door een paar aanpassingen kan uw zolder dienst doen als slaapkamer, werkruimte of een verblijfsruimte met een andere functie. Wist u dat u ook vergunningsvrij dakramen aan de voorzijde van uw huis kunt plaatsen? De Klussenier Oscar Imanuel-van Vliet is VELUX gecertificeerd en brengt u graag op de hoogte over het vervangen of nieuw plaatsen van VELUX dakramen.
Oscar: ‘Een zolder als verblijfsruimte telt bij de taxatie van uw woning voor 100% mee, waar een opslagruimte voor slechts een derde meetelt. Kortom, het plaatsen van een dakraam vergroot de woonoppervlakte en de waarde van uw woning en dat terwijl het een relatief kleine ingreep is. De montage vraagt wel om een vakkundige werkwijze. Tijdens de training bij dakramen specialist VELUX heb ik precies geleerd hoe ik eigenlijk ieder risico op lekkage of schade kan uitsluiten. Naast de professionele plaatsing verzorg ik ook de afwerking en neem eventueel de hele zolder onderhanden, denk bijvoorbeeld aan het plaatsen van een scheidingswand, isoleren, schilderwerk en dergelijke. Zo ontstaat er een extra slaapkamer, werkkamer of opslagruimte. Nu het verlaagde btw tarief nog kan worden toegepast is het wellicht nog aantrekkelijker om de hele zolder aan te pakken en hiermee uwwoonoppervlak te vergroten.’
AMSTELVEEN – Met zijn positieve instelling en vakmanschap heeft Oscar van Klussenbedrijf Amstelveen veel klanten tevreden gemaakt met o.a. een nieuwe badkamer, keuken, zolderverbouwing en allerlei andere verbouwingen, Oscar:’ Sinds augustus 2009 ben ik officieel gestart als Klussenier en ik heb sindsdien eigenlijk geen dag stilgezeten! Gelukkig neemt mijn vrouw Yvette ook een groot deel van de werkzaamheden over. We runnen het bedrijf echt samen, zij de administratieve werkzaamheden en ik de uitvoering van de opdrachten. De vrijheid die ik nu heb als ondernemer geeft mij een goed gevoel. Dat voldane gevoel wat ik krijg wanneer een klant helemaal tevreden is met het werk wat ik heb afgeleverd, dat is geweldig.’
Oscar heeft een vlotte babbel, is gezellig maar praat serieus en vol passie over zijn
klusbedrijf. Hij vertelt dat hij als Klussenier niet alleen beschikbaar is voor
kleinere klussen. Integendeel, zijn orderportefeuille is gevuld met
verbouwingen die bij een aannemer thuishoren. Oscar: ‘Yvette en ik runnen een
klusbedrijf. Hiermee wil ik zeggen dat ik veel grote opdrachten aanneem,
bijvoorbeeld een badkamerverbouwing, keukenverbouwing, het plaatsen van een
aanbouw of dakkapel. Om efficiënt te werken kan ik bij grotere opdrachten
ervoor kiezen om een beroep te doen op een betrouwbaar netwerk van collega
vakmannen. Dit zorgt ervoor dat ik iedere opdracht kan aannemen op het gebied
van renovatiewerkzaamheden en verbouwingen van woningen. De klant heeft zo de
professionaliteit van een klusbedrijf maar laagdrempeligheid van klusjesman.’
Naast het leveren van vakwerk en het verschaffen van deskundig advies, service en
garantie vindt Oscar het ook belangrijk om betrokken te zijn bij de klant.
Oscar: ‘Eén van de leukere dingen van mijn werk is samen met de klant hun
wensen omzetten naar een bouwtechnisch uitvoerbaar plan. Ook wanneer de wens
van de klant op het eerste gezicht technisch onmogelijk lijkt, ga ik graag op
zoek gaan naar andere mogelijkheden. Maar ook het attenderen op trends in de
markt, bijvoorbeeld het verlaagde btw tarief op renovatiewerk wat nu weer is
verlengd. Veel klanten wisten niet van deze regeling en dat terwijl het gewoon
veel geld scheelt voor de klant. Ik heb al meerdere malen van klanten gehoord
dat die betrokkenheid erg wordt gewaardeerd. Goed werk leveren met garantie en
kwaliteit is natuurlijk de basis.’
Het wordt weer guur en koud buiten. Heeft uw CV-ketel een schoonmaakbeurt nodig? Of is deze misschien aan vervanging toe? Nu in de maand oktober en november 10% korting op CV-werkzaamheden.
Voor de echte interieurdesignliefhebbers een must!
Design District 2013 vindt plaats op 6 – 7 – 8 juni 2013, wederom op het Hembrugterrein in Zaandam.
Bezoek de ruim 140 deelnemers, en zie het beste en nieuwste dat zij hebben te bieden op het gebied van interieurdesign.
100% Design is Design District!
Zoals inmiddels alom bekend is 100% Design in Nederland voortgezet onder de naam Design District. De organisatie, die al meer dan 10 jaar verantwoordelijk is voor het concept, zet het evenement onder deze naam jaarlijks voort in Nederland.
Na vele mooie edities in de Van Nelle Fabriek in Rotterdam, is het evenement vorig jaar verhuisd naar Taets op het Hembrugterrein in Zaandam, net onder de rook van Amsterdam. Vanwege het grote succes van de afgelopen editie en de vele mogelijkheden die het terrein nog biedt, is Design District 2013 ook weer in Zaandam.
